اتوماسیون و ابزارهای هوشمند
ابزار هوشمند، در محدوده‌ای روشن.
پاسخ‌گویی اولیه، دسته‌بندی پیام‌ها و پیگیری‌های تکراری با ابزارهای هوشمند انجام می‌شود، اما فقط با رضایت مخاطب، با محدوده مشخص و امکان ارجاع به انسان.
چه مسئله‌ای حل می‌شود؟
- پیام‌های تکراری وقت تیم را می‌گیرد
- پیگیری سرنخ‌ها دیر یا فراموش می‌شود
برای چه کسانی مناسب است؟
- کسب‌وکارهایی با حجم بالای پیام و پرسش تکراری
- تیم‌های فروش که پیگیری منظم می‌خواهند
فرایند همکاری
- ۱
شناسایی کارهای تکراری
تعیین اینکه کدام فرایندها قابل خودکارسازی‌اند.
- ۲
تعریف محدوده و قوانین
مرز پاسخ ماشین و ارجاع به انسان مشخص می‌شود.
- ۳
پیاده‌سازی و آزمون
راه‌اندازی در محیط آزمایشی و بررسی با شما.
- ۴
پایش
بازبینی عملکرد و اصلاح قوانین.
خروجی قابل تحویل
- مستند قوانین و سناریوهای گفت‌وگو
- ابزار پیکربندی‌شده
- راهنمای استفاده
پیش‌نیاز
- مجوزهای لازم از پلتفرم‌ها
- متن رضایت و حریم خصوصی برای مخاطبان
محدوده خدمات
شامل می‌شود
- طراحی و راه‌اندازی ابزارهای پاسخ‌گویی
- طراحی مسیر پیگیری
شامل نمی‌شود
- ارسال پیام خصوصی ناخواسته
- فروش یا استفاده از شماره‌های شخصی بدون رضایت
پرسش‌های پرتکرار
آیا ربات جای انسان را می‌گیرد؟
خیر؛ ربات برای کارهای تکراری است و در موارد پیچیده به انسان ارجاع می‌دهد.
درخواست بررسی پروژه
اطلاعات پایه را ثبت کن تا تیم سناریو درخواست را بررسی کند. این فرم تعهد قطعی یا قیمت ایجاد نمی‌کند.